The Retreat Costa Rica
Información Útil
Todo lo que necesita saber antes y durante su estadía
Información General
Reservaciones Y Políticas
Cómo Llegar
Gastronomía
Bienestar Y Actividades
Pagos Y Propinas
Durante Su Estadía
Sección Uno
Información General
¿Qué Es The Retreat Costa Rica?+
Un hotel boutique de lujo y bienestar ubicado en Atenas, Costa Rica — situado sobre una montaña de cuarzo cristalino con vistas panorámicas de las montañas circundantes y el Océano Pacífico. The Retreat combina hospitalidad de lujo con tratamientos de spa galardonados, actividades diarias de bienestar y una nutritiva gastronomía antiinflamatoria. Ha sido reconocido por Condé Nast Traveler como uno de los principales destinos de spa del mundo.
¿Dónde Está Ubicado Exactamente The Retreat?+
The Retreat está ubicado en Atenas, Alajuela — aproximadamente a 35–40 minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) en San José. La ciudad de Atenas es conocida por tener uno de los mejores climas del mundo.
¿Necesito Reservar Un Wellness Program Para Hospedarme?+
No. Los huéspedes pueden hospedarse como lo harían en cualquier hotel de lujo y disfrutar de los restaurantes, el spa, las piscinas y las actividades diarias. Los Wellness Programs son una excelente opción para quienes buscan una experiencia más estructurada y transformadora — pero son completamente opcionales.
¿Qué Hace Diferente A The Retreat De Otros Resorts De Bienestar?+
Varios aspectos distinguen a The Retreat: la propiedad se encuentra sobre una montaña de cuarzo cristalino con vistas al Océano Pacífico; fue fundada por Diana Stobo, autora bestseller y experta en bienestar que desarrolló los programas desde cero; el spa — Vida Mía — ha sido reconocido como uno de los mejores del mundo; y el nivel de atención y cuidado personalizado hace que los huéspedes regresen una y otra vez. No es un resort grande — cuenta con 25 habitaciones — lo que permite que la experiencia se sienta verdaderamente íntima.
Sección Dos
Reservaciones Y Políticas De Estadía
¿Cuáles Son Los Horarios De Check-In Y Check-Out?+
El check-in comienza a las 3:00 PM y el check-out es a las 11:00 AM. Si llega antes, nuestro equipo guardará su equipaje y podrá disfrutar de la propiedad mientras preparamos su habitación.
¿Existe Una Edad Mínima Para Hospedarse?+
Sí. La edad mínima para los huéspedes es de 16 years old. The Retreat está diseñado como un entorno tranquilo enfocado en adultos, donde todos los huéspedes pueden descansar y recuperarse plenamente.
¿Se Permiten Mascotas?+
No se permiten mascotas en The Retreat.
¿Organizan Retiros Grupales O Eventos Privados?+
Sí — y es algo que hacemos muy bien. The Retreat recibe regularmente retiros de bienestar, encuentros corporativos, retiros de yoga y sanación, bodas de destino y experiencias privadas para grupos. Los grupos requieren un mínimo de 8 habitaciones y una estadía de 4 noches. Conozca Más Sobre Grupos Aquí.
Sección Tres
Cómo Llegar
Cómo Llegar
Y Su Llegada
¿A Qué Distancia Está El Resort Del Aeropuerto?+
The Retreat se encuentra aproximadamente a 35–40 minutes del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) en San José — uno de los destinos de bienestar de lujo más cercanos al aeropuerto en Costa Rica.
¿Ofrecen Transporte Desde Y Hacia El Aeropuerto?+
Sí. Nuestro equipo de reservaciones puede coordinar traslados desde y hacia el aeropuerto antes de su llegada por un costo adicional. Recomendamos reservar este servicio con anticipación para que nuestro equipo esté listo para recibirle. Contáctenos en info@theretreatcostarica.com para coordinar su traslado.
¿Necesito Un Vehículo 4x4 Para Llegar A The Retreat?+
The Retreat está ubicado sobre una montaña de cuarzo cristalino y el tramo final incluye una pendiente pronunciada. Si va a alquilar un vehículo, recomendamos uno con tracción 4x4.
Si llega en taxi o Uber: pida al conductor que se detenga en la parte superior de la pendiente, donde verá un letrero con nuestro número de teléfono. Llame a Recepción y nuestro equipo irá a recogerle para llevarle hasta la propiedad — esto permite una llegada más cómoda y segura.
¿Hay Estacionamiento Disponible?+
Sí. Todos los huéspedes del hotel cuentan con servicio de valet parking de cortesía.
Sección Cuatro
Gastronomía En
Gastronomía En
The Retreat
¿Qué Restaurantes Hay En La Propiedad?+
The Retreat ofrece tres experiencias gastronómicas distintas:
Sol Terrace — Nuestro restaurante insignia de gastronomía antiinflamatoria. Abierto todos los días con un menú rotativo seleccionado por el chef. Las comidas en Sol Terrace están incluidas en la mayoría de los paquetes. No requiere reservación ni cuenta con menú impreso — cada día se sirve una propuesta nutritiva cuidadosamente preparada.
La Diosa — Nuestro lounge junto a la piscina, abierto tanto para huéspedes del hotel como para visitantes externos. Gastronomía à la carte en un ambiente relajado y social.
Mystique Rooftop — Alta gastronomía con amplias vistas al Pacífico. Ofrece menú de degustación y opciones à la carte. Se requiere reservación.
Sol Terrace — Nuestro restaurante insignia de gastronomía antiinflamatoria. Abierto todos los días con un menú rotativo seleccionado por el chef. Las comidas en Sol Terrace están incluidas en la mayoría de los paquetes. No requiere reservación ni cuenta con menú impreso — cada día se sirve una propuesta nutritiva cuidadosamente preparada.
La Diosa — Nuestro lounge junto a la piscina, abierto tanto para huéspedes del hotel como para visitantes externos. Gastronomía à la carte en un ambiente relajado y social.
Mystique Rooftop — Alta gastronomía con amplias vistas al Pacífico. Ofrece menú de degustación y opciones à la carte. Se requiere reservación.
¿Las Comidas Están Incluidas En Mi Estadía?+
Las comidas en Sol Terrace están incluidas al reservar un Meals Included Package o cualquier Wellness Program. Para huéspedes con un paquete que incluye únicamente desayuno, el almuerzo y la cena están disponibles por un cargo adicional en cualquiera de nuestros tres restaurantes.
Los huéspedes que se alojan en Santosha Luxury Lofts pueden desayunar en Sol Terrace o La Diosa.
Los huéspedes que se alojan en Santosha Luxury Lofts pueden desayunar en Sol Terrace o La Diosa.
¿Pueden Adaptarse A Restricciones Alimentarias?+
Sí. Nuestro equipo culinario se especializa en gastronomía antiinflamatoria con énfasis en ingredientes de origen vegetal y puede adaptarse a la mayoría de las necesidades y preferencias alimentarias. Indíquenos sus requerimientos al reservar para que podamos prepararnos con anticipación.
Sección Cinco
Bienestar Y Actividades
¿Qué Actividades De Bienestar Hay Disponibles Cada Día?+
En toda la propiedad se ofrece un calendario rotativo de actividades diarias, incluyendo yoga dos veces al día (7:00 AM y 4:00 PM), meditación, clases de fitness, sanación con sonido, arteterapia, caminatas guiadas y más. El calendario cambia para que cada día de su estadía ofrezca algo diferente. Ver La Página De Actividades.
¿Las Actividades Están Incluidas En La Tarifa De Mi Habitación?+
Las actividades diarias de bienestar están incluidas para los huéspedes que se hospedan en Santosha Luxury Lofts o que han reservado un Wellness Program. Para huéspedes en otros tipos de habitación, algunas actividades pueden estar disponibles por un costo adicional — consulte con nuestro equipo al llegar o al realizar su reservación.
¿Debo Reservar Los Tratamientos De Spa Con Anticipación?+
Sí — recomendamos ampliamente reservar los tratamientos de spa antes de su llegada. Los espacios se llenan rápidamente, especialmente durante períodos de alta ocupación. Contacte al equipo del spa en vidamia@theretreatcostarica.com o por WhatsApp al +506 8947 0707.
¿El Spa Está Abierto A Visitantes Externos?+
Sí. Vida Mía Spa está disponible para visitantes del día con cita previa y sujeto a disponibilidad. Los restaurantes y algunas instalaciones también están abiertos a visitantes externos. Contáctenos para consultar disponibilidad en la fecha de su preferencia.
Sección Seis
Pagos Y Propinas
¿Qué Monedas Y Métodos De Pago Aceptan?+
Aceptamos dólares estadounidenses, cheques de viajero y las principales tarjetas de crédito.
¿Cómo Funcionan Las Propinas En The Retreat?+
Las propinas no están incluidas en el precio de ningún paquete y quedan completamente a su discreción. Para su comodidad, al momento del check-out se proporciona un formulario de propinas para que pueda dejar una propina a todo el equipo mediante tarjeta de crédito, sin necesidad de llevar efectivo durante su estadía.
Referencias Habituales:
Personal general — aproximadamente $25 por huésped por día (se distribuye entre el equipo)
Terapeutas de spa — 15–20% por tratamiento
Guías de tours — aproximadamente $20 por guía por excursión
Conductores — aproximadamente $10 por excursión
También puede dar una propina directamente a cualquier miembro del equipo por un servicio excepcional, por el monto que considere adecuado.
Personal general — aproximadamente $25 por huésped por día (se distribuye entre el equipo)
Terapeutas de spa — 15–20% por tratamiento
Guías de tours — aproximadamente $20 por guía por excursión
Conductores — aproximadamente $10 por excursión
Sección Siete
Durante Su Estadía
¿El Agua Es Segura Para Beber?+
Sí. El agua de The Retreat es segura y agradable para beber. Proviene de un pozo cristalino dentro de la propiedad — lo que le aporta cualidades minerales naturales que muchos huéspedes notan y disfrutan.
¿Hay Wi-Fi Disponible?+
Sí. Hay Wi-Fi de alta velocidad de cortesía disponible en toda la propiedad. Los miembros y huéspedes de Santosha Loft reciben Wi-Fi de cortesía como parte de sus beneficios.
¿Cómo Me Comunico Con Recepción Durante Mi Estadía?+
Nos comunicamos con los huéspedes principalmente mediante WhatsApp — es la forma más rápida y conveniente de solicitar servicios, hacer preguntas o coordinar actividades. Recomendamos descargar WhatsApp antes de su llegada si aún no lo tiene. Recepción está disponible de 7:30 AM a 10:00 PM, con personal disponible las 24 horas para emergencias.
¿Costa Rica Es Seguro Para Los Viajeros?+
Costa Rica es ampliamente considerado uno de los países más seguros de Centroamérica para los visitantes. The Retreat ofrece servicio de traslado privado desde y hacia el aeropuerto y cuenta con seguridad las 24 horas dentro de la propiedad.
¿Hay Insectos En La Propiedad?+
Debido a que la propiedad está rodeada de naturaleza, hay algunos insectos — pero las habitaciones están diseñadas para minimizar la exposición. La mayoría de los huéspedes considera que el entorno natural es uno de los aspectos más tranquilos y restauradores de la estadía.
¿El Personal Habla Inglés?+
Sí. Nuestro equipo de recepción, instructores de yoga y terapeutas de spa hablan inglés. Muchos miembros del equipo son completamente bilingües y estarán encantados de atenderle tanto en inglés como en español durante su estadía.
¿Aún Tiene
Preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier tema que no esté cubierto aquí — desde solicitudes alimentarias y reservaciones de spa hasta transporte y detalles de los programas. Contáctenos en cualquier momento y le responderemos lo antes posible.
WhatsApp+506 8947 0707
Línea Gratuita1 833 760 4242 (EE. UU. Y Canadá)
HorarioRecepción: 7:30 AM – 10:00 PM · 24/7 Para Emergencias