¿Qué es The Retreat Costa Rica?
The Retreat Costa Rica es un hotel boutique de lujo dedicado al bienestar, ubicado en Atenas, Costa Rica, a las afueras de San José. Situado en una montaña de cuarzo cristalino con vistas panorámicas a la montaña y al Pacífico, el establecimiento ofrece experiencias de bienestar de lujo, tratamientos de spa galardonados, clases diarias de movimiento y una gastronomía nutritiva diseñada para promover el bienestar.
¿Dónde se encuentra The Retreat?
The Retreat Costa Rica está ubicado en Atenas, a unos 35-40 minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) en San José.
¿Es necesario reservar un programa de bienestar para alojarse en The Retreat?
No. Los huéspedes pueden hospedarse como en cualquier hotel de lujo y disfrutar de los restaurantes, el spa y las actividades. Los programas de bienestar son opcionales para quienes buscan una experiencia más estructurada.
¿Qué hace que The Retreat sea único?
La propiedad se asienta sobre una montaña de cuarzo cristalino y combina la hospitalidad de lujo con programas de bienestar, terapias de spa y una gastronomía nutritiva en un entorno natural y tranquilo.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
La entrada comienza a las 15:00 y la salida es a las 11:00.
¿Cuál es la edad mínima para alojarse en The Retreat?
La edad mínima para los huéspedes es de 16 años, lo que crea un ambiente tranquilo y relajante solo para adultos.
¿Se admiten mascotas?
No se admiten mascotas en The Retreat.
¿Ofrecen retiros grupales o eventos privados?
Sí. El centro organiza regularmente retiros privados, encuentros de bienestar corporativo y experiencias grupales personalizadas. Encuentre información sobre grupos aquí.
¿A qué distancia se encuentra el resort del aeropuerto?
The Retreat Costa Rica está aproximadamente a 35-40 minutos del Aeropuerto Internacional de San José (SJO).
¿Ofrecen servicio de traslado al aeropuerto?
Sí, puede solicitar el traslado al aeropuerto a través de nuestro equipo de reservas antes de su llegada, con un coste adicional. Solicite información sobre el traslado aquí.
¿Es necesario un vehículo con tracción a las cuatro ruedas para llegar a The Retreat?
El Retreat Costa Rica está ubicado en una hermosa montaña de cuarzo cristalino en Atenas, y el acceso final incluye una pendiente pronunciada. Recomendamos usar un vehículo todoterreno si alquila un coche.
Si llega en taxi o Uber, pídale al conductor que se detenga en la cima de la colina, donde verá un letrero con nuestro número de teléfono. Desde allí, simplemente llame a la recepción y nuestro equipo lo recogerá y lo llevará al hotel.
Esto garantiza una llegada sin contratiempos y cómoda para todos los huéspedes.
¿Hay aparcamiento disponible?
El hotel ofrece servicio de aparcacoches para sus huéspedes.
¿Qué opciones gastronómicas ofrece The Retreat?
Los huéspedes pueden disfrutar de diversas experiencias culinarias, como el restaurante Sol Terrace (nuestro restaurante antiinflamatorio insignia), La Diosa, nuestro salón junto a la piscina, y Mystique, nuestro restaurante de alta cocina en la azotea.
¿Las comidas están incluidas en mi estancia?
Las comidas están incluidas al reservar nuestro Paquete de Comidas Incluidas o uno de nuestros Paquetes de Bienestar. Estas comidas se sirven en el restaurante Sol Terrace, nuestro restaurante especializado en antiinflamatorios. Para quienes solo tienen incluido el desayuno, el almuerzo y la cena están disponibles con un cargo adicional en cualquiera de nuestros 3 restaurantes.
Los huéspedes que se alojen en Santosha Luxury Lofts podrán disfrutar de su desayuno en el restaurante Sol Terrace o en el salón junto a la piscina La Diosa.
Se ofrecen opciones gastronómicas adicionales, como el salón junto a la piscina La Diosa y el restaurante de alta cocina en la azotea Mystique, que se pueden pedir a la carta y con un cargo adicional.
¿Tienen en cuenta las restricciones dietéticas?
Sí. Nuestro equipo culinario se especializa en cocina antiinflamatoria y centrada en el bienestar, y puede adaptarse a la mayoría de las necesidades dietéticas.
¿Qué actividades de bienestar se ofrecen a diario?
Los huéspedes pueden disfrutar de actividades como yoga dos veces al día, meditación, senderismo, arteterapia, clases de fitness, sanación con sonido y otras experiencias de bienestar. Página de actividades aquí.
¿Es necesario reservar los tratamientos de spa con antelación?
Sí. Recomendamos reservar los tratamientos de spa con antelación para asegurar los horarios preferidos, ya que las plazas se agotan rápidamente.
¿El spa está abierto al público?
El acceso al spa está disponible para los huéspedes del resort y, previa reserva, también para los visitantes de un día.
¿Aceptan dólares estadounidenses?
Sí, en The Retreat aceptamos dólares estadounidenses, cheques de viajero y todas las principales tarjetas de crédito.
¿Cuál es la política de propinas en The Retreat?
Las propinas no están incluidas en el precio del paquete y quedan totalmente a su discreción.
Para su comodidad, al momento de la salida encontrará un formulario de propina que le permitirá dejarla al final de su estadía, en lugar de hacerlo durante su visita. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito.
Para el personal en general, una pauta común es de aproximadamente 25 dólares por huésped y por día, cantidad que se reúne y se comparte entre los miembros del equipo que contribuyen a su estancia.
Para servicios individuales, recomendamos lo siguiente:
• Terapeutas de spa : 15-20% por tratamiento
• Guías turísticos: aproximadamente $20 por guía por excursión
• Conductores: aproximadamente $10 por excursión
Por supuesto, puede dar una propina a cualquier miembro del equipo que haya brindado un servicio excepcional, por la cantidad que le resulte cómoda.
¿Es potable el agua?
Sí, el agua de The Retreat es potable. Proviene de un pozo de agua cristalina en la propiedad, lo que le confiere propiedades curativas especiales.
¿Hay conexión Wi-Fi disponible?
Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.
¿Es Costa Rica un destino seguro para los viajeros?
Costa Rica es ampliamente considerada uno de los países más seguros de Centroamérica para los visitantes. El hotel The Retreat ofrece servicio de transporte privado desde y hacia el aeropuerto y cuenta con seguridad las 24 horas, lo que lo convierte en un destino muy seguro.
¿Hay insectos en Costa Rica?
Dado que la propiedad está rodeada de naturaleza, hay insectos, pero las habitaciones están diseñadas para minimizar la exposición.
¿El personal de The Retreat habla inglés?
Sí. Todo el personal de nuestra oficina, incluyendo a nuestros profesores de yoga y masajistas, habla inglés. Muchos miembros de nuestro equipo son bilingües y estarán encantados de atender a los huéspedes tanto en inglés como en español durante su estancia.
¿Cómo puedo contactar con The Retreat Costa Rica?
Si tiene alguna pregunta antes o durante su estancia, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Correo electrónico : info@theretreatcostarica.com
Teléfono (Costa Rica): +506 8947 0707
Número gratuito (EE. UU. y Canadá): 1 833 760 4242
Nuestro equipo de recepción y atención al cliente está disponible de 7:30 a. m. a 10:00 p. m. Además, contamos con personal disponible las 24 horas para casos de emergencia.
¿Cómo se comunican los huéspedes con la recepción durante su estancia?
Durante su estancia, nos comunicamos con los huéspedes principalmente a través de WhatsApp, lo que permite una asistencia rápida y cómoda por parte de nuestro equipo de recepción.
Recomendamos descargar WhatsApp antes de su llegada, ya que es la forma más sencilla de solicitar servicios, hacer preguntas o coordinar actividades durante su estancia.