Información Útil
Aprenda más a través de nuestras Preguntas Frecuentes
La moneda oficial de Costa Rica es el Colón. El tipo de cambio promedio es de aproximadamente 560 colones por dólar. Sin embargo, los dólares estadounidenses son generalmente aceptados en la mayoría de las áreas, excepto en algunos pueblos más pequeños. Si paga con dólares, tenga en cuenta que el cambio se le dará en colones. Se recomienda llevar billetes de $20 o menos, ya que denominaciones más altas suelen no ser aceptadas en tiendas y mercados locales.
Todas las principales tarjetas de crédito son aceptadas en The Retreat y, en general, en toda Costa Rica. Visa y Mastercard son las más ampliamente aceptadas, mientras que AMEX y Discover son aceptadas en menos lugares.
La luz del día comienza a aparecer entre las 5:00 a.m. y las 5:15 a.m., con el amanecer aproximadamente a las 5:30 a.m. y el atardecer iniciando alrededor de las 5:45 p.m.
Los huéspedes que viajan desde EE. UU. y Canadá (y muchos otros países) no necesitan visa, pero deberán presentar un boleto de regreso o evidencia de viaje posterior. Su pasaporte debe tener al menos 6 meses de vigencia restante para ingresar al país.
El país utiliza corriente de 120V y 60Hz, con enchufes estándar. Esto es igual que en EE. UU., por lo que los huéspedes provenientes de EE. UU. no necesitarán adaptadores.
Los huéspedes deben traer ropa adecuada para actividades diurnas, como zapatos para senderismo, ropa de yoga, traje de baño, ropa de playa y vestimenta casual para el día, así como ropa de resort casual para el atardecer y la cena. Las noches pueden ser frescas, por lo que se recomienda llevar chaquetas ligeras, pashminas y mangas largas. También sugerimos llevar un impermeable para las excursiones diurnas.
Atenas cuenta con uno de “los mejores climas del mundo”, por lo que puede esperar una variedad de temperaturas. Las mañanas son frescas, las tardes cálidas a calurosas y las noches pueden ser frescas a frías.
Los chefs de The Retreat están completamente familiarizados con diversos tipos de alimentos y necesidades dietéticas especiales, y pueden atender cualquier solicitud. Le pedimos que nos informe con anticipación si tiene algún requerimiento, dieta o preferencia especial.
The Retreat está ubicado en una empinada ladera con acantilados y bordes elevados. Sin embargo, hemos tomado las medidas adecuadas para garantizar el acceso en silla de ruedas a todas las áreas comunes dentro de la propiedad.
The Retreat es una finca privada y cerrada de 8 acres ubicada en la provincia de Atenas, Costa Rica. Se encuentra a solo 40 minutos al noroeste del Aeropuerto Internacional SJO y a 60 minutos del centro de San José.
Situado a casi 5,000 pies sobre el nivel del mar, las temperaturas en The Retreat oscilan entre los 70 y 80 grados durante el día, con noches frescas que van desde los altos 50 hasta los bajos 60. De mayo a octubre es la Temporada Verde en Costa Rica.
La forma más fácil de llegar al pueblo es en un servicio de automóvil. Generalmente, podemos tener un auto disponible para usted en 15 minutos o menos. También hay una ruta de autobús público que pasa cerca de The Retreat y va al centro de Atenas cada hora.
¿Puedo alquilar un auto?
Sí, nuestro personal estará encantado de ayudarle a coordinar el alquiler de un auto a su llegada al resort. Varias empresas pueden entregarle el auto directamente en The Retreat; necesitará una licencia de conducir válida, pasaporte y tarjeta de crédito.
Por favor, llame a la oficina de reservas un mes antes de su llegada para realizar el pago de su saldo. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias.
Sí, aceptamos dólares estadounidenses, cheques de viajero y todas las principales tarjetas de crédito en The Retreat.
No tenemos un cajero automático en la propiedad de The Retreat, pero hay varios disponibles en el cercano pueblo de Atenas.
El check-in consiste en completar un sencillo formulario seguido de una breve orientación. La hora de check-in es a las 3:00 pm y la hora de check-out es a las 11:00 am. Si su vuelo de salida es temprano en la mañana, le recomendamos hacer el check-out el día anterior y saldar cualquier costo adicional en el que haya incurrido durante su estadía.
Para el pago del saldo pendiente y otros gastos adicionales, aceptamos efectivo, cheques de viajero y todas las principales tarjetas de crédito.
Nuestra recepción está abierta de 7:30 am a 10:00 pm para atender a nuestros huéspedes, y contamos con personal disponible las 24 horas del día para emergencias.
Las propinas para el personal no están incluidas en el precio del paquete. Las propinas son opcionales y completamente a su discreción. Recomendamos dejar la cantidad que considere cómoda y razonable por huésped para el personal general de 13 personas, además de los instructores de bienestar y terapeutas de spa. Como referencia, una buena práctica es $25 por día para el personal general (fondo común), además de propinas adicionales para aquellos empleados que hayan brindado un servicio excepcional.
Para servicios adicionales, se recomienda una propina del 15-20% por tratamiento para los terapeutas de spa y $20 para el guía turístico y $10 para el conductor por excursión.
Consulte las recomendaciones de su gobierno para asegurarse de contar con la documentación de viaje necesaria y seguir las pautas específicas de su país de origen.
Todo el equipo de la oficina, los profesores de yoga y los terapeutas de masaje hablan inglés.
La temperatura durante todo el año oscila entre 70 y 80 grados fahrenheit durante el día, con noches frescas. Cada habitación está equipada con un ventilador de techo que mantiene una temperatura agradable tanto de día como de noche. Sin embargo, todas nuestras habitaciones disponen de aire acondicionado.
Aunque amamos y celebramos la belleza y la dulzura de los niños, no hospedamos a menores de 16 años.
Al estar en los trópicos, Costa Rica tiene una gran diversidad de insectos en general. Sin embargo, nuestra altitud mantiene este problema al mínimo, y nuestros huéspedes encuentran el lugar sorprendentemente libre de insectos.
Sí, ofrecemos servicio de lavandería para nuestros huéspedes. El costo varía según cada prenda e incluye lavado, secado y doblado. Las propinas son adicionales y recomendadas.
Las playas más cercanas a The Retreat están aproximadamente a 1 hora en la costa del Pacífico. Las más visitadas son Playa Jacó y Playa Hermosa. La playa de Manuel Antonio es una excursión de día completo, saliendo temprano en la mañana y regresando para la cena.
Nuestro resort es muy seguro, y como precaución estándar, recomendamos que guarde sus objetos de valor (dinero en efectivo, tarjetas de crédito, pasaportes, boletos de avión, etc.) en la caja fuerte disponible en su habitación.
En general, Costa Rica es bastante segura. Como en cualquier lugar, se deben tomar precauciones normales dependiendo de la zona que visite. Los delitos violentos son raros en Costa Rica, mientras que el robo de pertenencias personales (en automóviles y habitaciones de hotel) es más común. Las grandes ciudades, las zonas de playa y los lugares con una alta concentración de turistas son más propensos a atraer ladrones.
El sol sale aquí durante todo el año a las 5:30 am, y para las 6:00 am la mayoría de las personas suelen estar naturalmente despiertas y alerta. El atardecer es alrededor de las 6:00 pm durante todo el año.
Costa Rica no participa en el horario de verano. El huso horario de Costa Rica es UTC-06:00.
La dirección postal es:
The Retreat Costa Rica
Apartado 113-4013 Atenas
Alajuela, Costa Rica – CP 20501
El número de teléfono de The Retreat es +506-8947-0707 y el número gratuito es 1-833-760-4242 (solo para EE. UU. y Canadá).
¡Sí! Hay Wi-Fi gratuito disponible en toda la propiedad.
La mayoría de los celulares funcionan, sin embargo, es posible que deba comunicarse con su proveedor para activar la opción internacional antes de viajar.
Disponemos de agua de manantial fresca infusionada en su habitación y en el bar, así como estaciones de agua en toda la propiedad para rellenar botellas personales. También ofrecemos cócteles, cerveza y vinos orgánicos. Nuestro restaurante cuenta con un buffet informal, y nuestro equipo se enorgullece de servir comidas deliciosas. El menú incluye una variedad de opciones vegetarianas, así como pollo y pescado. Además, seguimos un menú libre de granos y lácteos, y podemos adaptarnos a dietas veganas, sin gluten y altas en proteínas.
Sí, el agua en The Retreat es segura para beber desde cualquier grifo de la propiedad. Filtramos nuestra agua en las instalaciones con un filtro de 1 micra y un filtro UV. A nivel nacional, los estándares de calidad del agua en Costa Rica son generalmente altos y los visitantes no suelen tener problemas.
Desayuno: 8:00 am – 10:30 am
Almuerzo: 1:00 pm – 2:30 pm
Cena: 6:00 pm – 9:00 pm
- Nos encontramos a 40 minutos del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) en San José.
- Atenas, Alajuela, es considerada como el lugar con “El Mejor Clima del Mundo” según National Geographic.
- A solo 1 hora del Volcán Poás, las Cataratas La Paz y la famosa playa de surf Jacó.
- 18 habitaciones de lujo diseñadas para sentirse como un “Cielo en la Tierra” por la renombrada Andrea Artiñano de Costa Rica.
- La propiedad está ubicada en una Montaña de Cristal con vista tipo balcón al Océano Pacífico y la Península de Nicoya.
- Contamos con un huerto orgánico junto a la cocina de la terraza, donde los huéspedes pueden aprender y disfrutar de nuestro paisaje profesionalmente diseñado con permacultura.
- La reconocida artista de Feng Shui, Marie Knoos, equilibró la propiedad y sus energías para permitir la transformación, sanación y amor en cada huésped durante su estadía.
- Nombrado como el “Mejor Spa de Desintoxicación del Mundo” por W Magazine y destacado por SHAPE como un destino de yoga y bienestar, hemos sido mencionados en diversas publicaciones a nivel mundial.
- Una Experiencia Personal: La mayoría de nuestros huéspedes regresan. The Retreat es un destino único: una experiencia personalizada, íntima y elegante con un enfoque familiar y resultados transformadores.